Schweigen ist Silber – Reden ist Gold
Ein Vertrauensverhältnis zwischen Zahnarzt und Patient ist für eine erfolgreiche Behandlung äußerst wichtig. Viele Patienten empfinden ihre Mundhöhle Mundhöhle
Der Raum, der nach vorne durch die Lippen, nach oben durch den harten und weichen Gaumen, der sie von der Nasenhöhle trennt, seitlich durch die Wangen und nach unten durch den Mundboden begrenzt ist. Nach hinten geht die Mundhöhle in den mittleren Rachen über, der hinter den beiden Gaumenbögen liegt. Zwischen dem vorderen und dem hinteren Gaumenbögen liegt die Gaumenmandel, die zusammen mit den Rachenmandeln und der Zungenmandel einen lymphatischen Ring, den sogenannten Waldeyerschen Rachenring bilden. Mundhöhle ist die Mundspalte, die hintere die Schlund- oder Rachenenge. Die gesamte Mundhöhle ist mit Schleimhaut ausgekleidet.
als einen persönlichen und durchaus intimen Bereich, den sie dem Zahnarzt öffnen müssen. Das fällt vielen Menschen nicht leicht. Hinzu kommt, dass Patienten beim Zahnarzt häufig ängstlicher sind, als bei anderen Ärzten. Diese besondere Situation erfordert, gründliche und auf Vertrauen begründete Gespräche zwischen Zahnarzt und Patienten. Dabei begegnen Zahnärzten heutzutage immer mehr Menschen, die sich eingehend vor dem Zahnarztbesuch informiert haben.
"In den letzten Jahrzehnten haben die Leute begonnen, sich verstärkt für ihre Gesundheit und ihr Wohlbefinden zu interessieren. Möglich wurde dies vor allem durch den leichteren Zugang zu medizinischen Informationen, etwa durch das Internet oder den Gesundheitssendungen im Fernsehen", kommentiert Prof. Dr. Heidi Hamilton, Georgetown University, die veränderte Lage.
Compliance und adherence
Ein langfristiger Behandlungserfolg ist nicht allein vom Geschick des Behandlers und des Zahntechnikermeisters abhängig. Vielfach spielen psychologische Komponenten eine große Rolle. In der Fachwelt spricht man von der Einwilligung des Patienten zu den verordneten Therapien ("Compliance Compliance
Auf den Patienten bezogen bedeutet Compliance: die Bereitschaft, ärztlichen Anweisungen zu folgen (obwohl der Patient das Selbstbestimmungsrecht hat). Auf den Arzt bezogen bedeutet Compliance: die Bereitschaft, therapeutische Anweisungen und Strategien auf die Möglichkeit und Wünsche des Patienten abzustimmen um ein bestmögliches Heilungsergebnis zu gewährleisten.
"). Dazu kommt, das Patienten die Ratschläge des Zahnmediziners möglichst befolgen ("Adherence"). Gelingt es nicht, den Patienten zur Kooperation zu bewegen, ist der Erfolg der Behandlung begrenzt.
Zahnarzt muss zuhören können
Zahnärzte dürfen Ihre Informationen über den Patienten nicht ausschließlich vom Fragebogen beziehen, den die Patienten beim Erstbesuch ausfüllen müssen. Durch geschicktes Fragen und vor allem aktives Zuhören ergeben sich für den Zahnarzt viele Hinweise und Einzelinformationen, die für die Diagnose Diagnose
Bezeichnet das Erkennen und Feststellen einer Krankheit.
und den Benhandlungsverlauf wichtig sein können.
Dazu genügt es oft schon, den Patienten seine Anliegen und körperlichen Beeinträchtigungen erzählen zu lassen und ihm so das Gefühl zu vermitteln, dass er mit seinen Beschwerden vom Zahnarzt und dem Praxispersonal unbedingt ernst genommen wird.
Patienten tragen Verantwortung
Der Zahnarzt genießt weiterhin das hohe Vertrauen seiner Patienten – Untersuchungen belegen das immer wieder. Daneben strahlt er auch auf viele Menschen einen gewissen Respekt aus. Das führt auch bei gebildeten Patienten immer wieder Situationen, in denen Sie während des Gesprächs mit dem Zahnarzt bei seinen Erklärungen zustimmend nicken, ohne dass Sie seine Erläuterungen wirklich folgen können. Hier liegt die Mitverantwortung des Patienten: Er sollte den Mut aufbringen, auch bei scheinbar einfachen Sachverhalten noch einmal nachzuhaken, wenn er sich nicht sicher ist, alles verstanden zu haben. Das ideale Motto für Zahnarztpatienten sollte in Umkehrung des Originalzitats also lauten: Schweigen ist Silber – Reden ist Gold Gold
Es ist das dehnbarste aller Metalle und ist sehr widerstandsfähig gegen Säuren. Aufgrund seiner langen Haltbarkeit wird es oft für Zahneinlagefüllungen (-> Inlay) und Kronen verwendet.
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